中心工作纪律要求
来源:  日期:2017-08-15
   工作人员不得有以下行为:

1.着装不规范、不整洁,仪表不端庄(含顶岗人员);

2.未佩戴工作胸卡;

3.迟到、早退、脱岗、旷工等不遵守中心考勤管理制度的行为;

4.上班期间看小说、杂志、考试类等与工作无关的书籍或用电脑、手机等电子设备从事与工作无关事;

5.上班期间吃零食、叫外卖或外出吃饭,工作日中午饮酒;

6.上班期间打瞌睡或在大厅内大声喧哗、聚堆聊天;

7.未按时到工作岗位提供对外服务或暂时离开工作岗位未公示人员去向;

8.故意拖延或不接办公电话;

9.服务对象、无关的人员进入办公区内或带小孩上班;

10.怠慢、不理会、不接待服务对象或无正当理由随意停止对外服务;

11.接待服务对象或接听电话未使用文明礼貌用语、对服务对象的咨询、解答不耐烦或语气生硬;

12.工作作风粗暴,服务态度恶劣、斥责、鄙视、训斥、讥讽服务对象或对服务对象闹情绪、耍态度或与服务对象吵架;

13.办事拖拉、推诿扯皮;

14.服务过程中“吃、拿、卡、要”;

15.违反八项规定或廉洁自律规定,徇私舞弊、利用职权和工作之便谋取私利。

16.其它影响窗口形象的行为。